Privacyverklaring

Wie verantwoordelijk is

Utrechtse Dakdekkers is een onafhankelijk aanvraagplatform van IWolf. IWolf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens.

IWolf, KvK 88400344. Voor vragen over privacy kun je mailen naar info@utrechtsedakdekkers.nl.

Welke gegevens we verwerken

Als je een aanvraag doet, verwerken we de gegevens die je zelf in het formulier invult. Vakmensen die zich aanmelden, geven hun inschrijfgegevens door.

• Je naam en e-mailadres
• Je telefoonnummer, als je dat invult
• Je postcode en woonplaats
• Je omschrijving van het werk
• Foto's die je uploadt
• Inschrijfgegevens van vakmensen

Waarom we deze gegevens nodig hebben

We gebruiken je gegevens om je aanvraag te beoordelen en door te sturen naar maximaal drie dakdekkers die bij het werk en de regio passen. Soms zijn dat er minder. Eén passende dakdekker is nuttiger dan drie willekeurige.

Ongeveer een week na je aanvraag kunnen we je één e-mail sturen met de vraag hoe het contact is verlopen. Gegevens van vakmensen gebruiken we om aanvragen aan te bieden en facturen te versturen.

We verwerken gegevens omdat dit nodig is om je aanvraag uit te voeren, voor onze gerechtvaardigde bedrijfsbelangen en, bij facturen, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Met wie we gegevens delen

Je aanvraag gaat alleen naar de dakdekkers die de aanvraag ontvangen. Zij gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen en een offerte of afspraak te bespreken.

Daarnaast werken we met partijen die nodig zijn om het platform te laten draaien, zoals hosting- en maildiensten. Voor betalingen door vakmensen gebruiken we Mollie. Deze partijen verwerken alleen gegevens die voor hun taak nodig zijn.

We verkopen je gegevens niet.

Hoe lang we gegevens bewaren

Aanvragen bewaren we maximaal twee jaar. Dat helpt bij vragen achteraf en voorkomt dat een aanvraag tussen de dakpannen verdwijnt.

Facturen en bijbehorende administratie bewaren we zeven jaar. Dat is wettelijk verplicht.

Cookies en statistiek

De site gebruikt alleen functionele cookies en anonieme statistieken. Functionele cookies zorgen dat de website en het formulier goed werken. De anonieme statistiek laat zien welke pagina's worden gebruikt, zonder je persoonlijk te volgen.

Je rechten

Je mag vragen welke persoonsgegevens we van je hebben. Je kunt gegevens laten corrigeren of verwijderen en bezwaar maken tegen het gebruik ervan. Soms moeten we bepaalde gegevens bewaren, bijvoorbeeld vanwege de wettelijke bewaartermijn voor facturen.

Stuur je verzoek naar info@utrechtsedakdekkers.nl. We kunnen vragen om informatie waarmee we kunnen controleren dat het echt om jouw gegevens gaat.

Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

• Inzage in je gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van gegevens, waar dat wettelijk kan
• Bezwaar tegen verwerking
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens